Laagste prijsgarantie
We houden onze prijzen scherp, zodat u met een gerust hart onderdelen en uitrusting kunt kopen, wetende dat u elke keer een geweldige deal krijgt.
Heeft u hetzelfde artikel in voorraad goedkoper gevonden bij een erkende EU-dealer? Voor artikelen van € 50 of meer passen we de uiteindelijke prijs aan vóór de aankoop, of geven we u binnen 30 dagen na uw aankoop een cadeaubon ter waarde van het verschil.
Hoe kunt u een prijsaanpassing aanvragen?
- Stuur een e-mail naar ons ondersteuningsteam op support@customhoj.nl met:
- Een SKU of link naar het product op onze website
- Een link naar het identieke product op de website van een concurrent
- Als het na aankoop is (binnen 30 dagen), vermeld dan uw bestelnummer
Wij zullen uw verzoek beoordelen. Als het wordt goedgekeurd, helpen wij u de bestelling tegen de gematchte prijs te plaatsen of, in het geval van verzoeken na aankoop, geven wij u een cadeaubon ter waarde van het verschil.
Voorwaarden voor de laagste prijsgarantie
- De concurrent moet een erkende verkoper van het product zijn en gevestigd zijn in de EU
- Het product moet nieuw, identiek en op voorraad zijn (zelfde model, jaar, maat en kleur, indien van toepassing)
- We vergelijken alleen openbaar geadverteerde prijzen, geen particuliere advertenties of marktplaatsen zoals eBay of Facebook Marketplace.
- Verzendkosten, administratiekosten en btw zijn inbegrepen bij het vergelijken van de uiteindelijke prijs
- Artikelen onder € 50 komen niet in aanmerking voor prijsaanpassing
- Bestellingen waarvoor prijsaanpassing geldt, kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingen, promoties of codes
- Als u al een bestelling heeft geplaatst en later een lagere in aanmerking komende prijs heeft gevonden, passen we de prijs graag aan binnen 30 dagen na aankoop en kunnen we het verschil aanbieden in de vorm van een cadeaubon.
- De prijsgarantie is niet van toepassing als een andere winkelier zijn prijs verlaagt nadat u een bestelling bij ons heeft geplaatst. De garantie is alleen geldig ten opzichte van de prijs van een concurrent op het moment van uw aankoop.
- Als Customhoj de prijs binnen 30 dagen na uw aankoop verlaagt, blijft onze prijsgarantie van toepassing.
- De prijsgarantie is niet van toepassing op uitverkoop, artikelen die niet op voorraad zijn of liquidatieverkoop.
- Customhoj behoudt zich het recht voor om elk verzoek om prijsaanpassing dat niet voldoet aan de hierboven genoemde voorwaarden of in geval van vermoedelijke fouten, misbruik of frauduleuze prijsstelling, te weigeren.